PAYR Engineering & Production

Verbesserte Werkstattorganisation und Reduktion von Fehlern und Verschwendung bei PAYR Production

PAYR Engineering & Production

Verbesserte Werkstattorganisation und Reduktion von Fehlern und Verschwendung bei PAYR Production

„Wolfgang hat uns den Spiegel vorgehalten und uns unsere Schwächen erkennen lassen. Souverän hat er mit uns gemeinsam die Lösungen erarbeitet. Toll, wie er da alle Mitarbeiter mitgenommen hat!“

Patrick Eisl
Fertigungsleiter

Ausgangssituation

Die Fa. PAYR Production fertigt anspruchsvolle Dreh- und Frästeile sowie Baugruppen (geschweißt, montiert) für die Automobil-, Elektronik und auch Flugzeug-Industrie. Die Stückzahlen der Produkte liegen zumeist im Bereich von einigen wenigen Stück.

Seitens der Geschäftsführung gab es eine latente Unzufriedenheit über Fehlerraten und Fehlerkosten, die aber nicht auf konkrete Zahlen basierte.

Projektbeschreibung

Arten und Ausmaß der Fehler und Verschwendung wurden im Rahmen einer eingehenden Analyse des Fertigungsablaufes, des Fertigungsumfelds und der Ergebnisse eruiert. Daraus abgeleitet wurden jene Kriterien definiert, für die Verbesserungsbedarf besteht.

In wöchentlichen Team-Treffen mit den Fertigungsmitarbeitern haben wir dann an das Verantwortungs-Bewusstsein der Mitarbeiter appelliert, positive Handlungsweisen hervorgestrichen und Lösungsansätze für Probleme erarbeitet.

Dabei war es mir wichtig, alle Mitarbeiter einzubinden und immer auf der Sachebene zu kommunizieren.

Alleine durch diesen Teamprozess, das Messen von Verschwendung mit einfachen Stricherllisten, die konstruktive Fehlerkultur und das Fokussieren auf Lösungen bewirkte schnell eine Reduktion der Fehler.

Begünstigt wurde diese positive Entwicklung durch die Erstellung und Kommunikation von Qualitätsprinzipien „Wir sind PAYR“, die eine hohe Akzeptanz fanden.

Ausgehend von der günstigen Entwicklung der Qualitätskriterien wurden für Folgejahr Kennzahlen (Nacharbeit, interne Beanstandungen, Kundenbeanstandungen, Qualitätskosten, Werkzeugkosten) in Abstimmung mit der Geschäftsführung ambitionierte Jahresziele für PAYR Production definiert.

Um die Mitarbeiter noch besser einzubinden, haben wir die Verantwortlichkeiten in der Fertigung neu geregelt und in einer Verantwortlichkeitsmatrix dokumentiert.

Ergebnisse

  • Veröffentlichte und geschulte Qualitätsprinzipien
  • Erhöhtes Qualitätsbewusstsein
  • Installierter Regeltermin in der Fertigung; gelebte lösungsorientierte Fehlerkultur
  • Definierte Kennzahlen und Jahresziele
  • Klare Verantwortungen; Verantwortlichkeitsmatrix

Zeitraum

Drei Monate, laufende Begleitung